客戶的滿意是對我們最大的支持
7月20號，太陽還沒有升起，徐工南戰區服務小分隊第十二組，已經整裝待發。今天的目的地是云南省偏遠地區——峨山，服務小分隊穿山越嶺，走訪當天第一個客戶陳老板的施工地點。
駕駛服務車行駛了幾個小時后,終于到達施工地點。剛到達時服務小分隊見陳老板正在與工人開會，一轉身看到徐工的服務車，很是驚訝，沒想到小分隊會來那么早，忙招呼隊員們休息一會在工作。隊長林國慶會意的一笑“這是我們的職責”。趁吊車還沒有工作，隊員們帶著工具，直接就去檢查吊車。陳老板先后購買了3臺徐工吊車，分別是QY25K、QY50K、QY70K，隊員們爬上鉆下，一絲不茍的把三臺車檢查完，經檢查25K的吊車起臂時抖動，分析后是關卡脫落，隊員們憑借著過硬的技術，問題很快得以解決，其余兩臺車一切正常。
陳老板說，“幾年前我買第一臺徐工吊車時，工程規模比較小，徐工的吊車用起來性能各方面都還不錯，特別是油耗少，很經濟，掙了些錢。后來擴大了工程，又購買了兩臺徐工的大噸位的吊車，沒出現過什么大問題，后續服務做得也很好，這個是我最滿意的”。隊長林國慶也向駕駛員講解了吊車平常保養的注意事項。臨別時，謝絕客戶的挽留，服務小分隊一行人匆匆告別陳老板，趕往下一客戶。
直到傍晚，服務小分隊才結束走訪工作，回想起客戶一張張滿意的笑臉，隊員們信心十足，憑借好的質和優秀的服務團隊，相信會給更多的客戶創造價值。
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